Dichiarazione di Accessibilità per www.lollocaffe.it

Ultimo aggiornamento: 20 giugno 2025

Introduzione

Dical S.r.l., proprietaria del sito www.lollocaffe.it, si impegna a garantire l’accessibilità e l’inclusività digitale. L’obiettivo è assicurare che tutte le persone, comprese quelle con disabilità, possano navigare e utilizzare i nostri contenuti e servizi senza ostacoli.

La presente dichiarazione è redatta in conformità alla Direttiva UE 2019/882 (European Accessibility Act) e al D.Lgs. 82/2022, seguendo le WCAG 2.1 livello AA e lo standard EN 301 549.

Descrizione generale del servizio

www.lollocaffe.it è un sito vetrina dedicato alla presentazione del brand Lollo Caffè e dei suoi prodotti, alle iniziative del marchio e all’offerta di servizi informativi agli utenti. Consente l’accesso all’ecommerce ufficiale, alloggiato su un altro dominio, tramite il pulsante shop online, e consente agli utenti di conoscere il marchio, contattare l’azienda e accedere a contenuti multimediali e informativi. Alcuni collegamenti esterni conducono a piattaforme terze per l’acquisto dei prodotti.

Stato attuale del sito

Il sito è attualmente in fase di aggiornamento e ristrutturazione. Nell’ambito di questo processo, stiamo lavorando per correggere tutte le inadempienze rilevate, comprese quelle in materia di accessibilità digitale, al fine di rendere il sito pienamente conforme agli standard previsti.

Accessibilità e funzionamento

Sono già presenti alcune funzionalità pensate per l’accessibilità:

  • Navigazione da tastiera con focus visibile
  • Widget accessibilità attivabile da ogni pagina
  • Testi alternativi per le immagini
  • Contrasto cromatico leggibile
  • Link di salto al contenuto

Ulteriori miglioramenti sono in corso per affrontare criticità emerse nell’ultimo audit.

Conformità all’accessibilità

Un audit condotto il 20 giugno 2025 ha riscontrato 32 problemi, di cui:

  • 15 severi (es. errori nei pulsanti e nella semantica HTML)
  • 1 moderato
  • 16 lievi

Le principali problematiche riguardano:

  • Uso errato di tag HTML (<a> con funzione di bottone)
  • Mancanza di aria-label in link che aprono nuove finestre
  • Struttura dei titoli non coerente o assente (<h1>)
  • Form con etichette non associate
  • Caroselli privi di attributi ARIA descrittivi

Attualmente, il sito non è pienamente conforme ai criteri WCAG 2.1 AA, ma sono in corso interventi correttivi strutturali e contenutistici.

Monitoraggio e manutenzione continua

Per garantire il miglioramento costante dell’accessibilità, Dical S.r.l.:

  • Conduce audit regolari, interni ed esterni
  • Integra strumenti di testing automatico nel flusso di sviluppo
  • Forma il team tecnico su standard e best practice accessibili
  • Monitora e gestisce feedback ricevuti dagli utenti
  • Ha integrato l’accessibilità nella roadmap di aggiornamento del sito

Limitazioni conosciute

Le limitazioni attualmente note includono:

  • Assenza di heading principale (<h1>) e uso errato della gerarchia dei titoli
  • Alcuni pulsanti o link non sono interpretati correttamente da screen reader
  • Form senza etichette o ID univoci
  • Link che aprono nuove finestre senza avvisi visivi o vocali
  • Alcuni documenti scaricabili (PDF) non completamente accessibili

Tutte queste problematiche sono in fase di analisi e risoluzione.

Deroga per onere sproporzionato

Non sono rivendicate deroghe al momento. L’obiettivo è la piena conformità.

Feedback e contatti

Per segnalare problemi di accessibilità o ricevere assistenza personalizzata, contattaci:

  • Email: accessibility@lollocaffe.it
  • Telefono: +39 0818291947 (lun-ven, 9:30–17:30)
  • Posta: Dical S.r.l., Via Minichini Abate 11, 80039 Saviano (Na) 

Risponderemo entro 3 giorni lavorativi, con l’obiettivo di risolvere ogni problema entro 10 giorni.

Applicazione

Se ritieni che la tua segnalazione non sia stata gestita adeguatamente:

In Italia, l’ente di controllo dell’accessibilità dipende dal settore del servizio; vi assisteremo nel contattare l’autorità competente qualora necessario.

In generale, per i siti web aziendali, è possibile rivolgersi anche all’Agenzia per l’Italia Digitale (AgID):

Cronologia documento

  • Prima pubblicazione: 20 giugno 2025
  • Ultima revisione: 20 giugno 2025

Prossima revisione prevista: ottobre 2025 o a seguito di modifiche significative del sito