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Scopri come utilizzare al meglio la tua Lollina
Tutorial e consigli utili per prenderti cura della tua macchina da caffè
Prima installazione
FAQ
In questa pagina potrai trovare le risposte alle domande più frequenti dei nostri clienti
Perchè la mia Lollina eroga un caffè tiepido o freddo?
Probabilmente la Lollina non ha avuto il giusto tempo per riscaldarsi. Prima di ogni erogazione assicurati che la spia in alto sia spenta.
Se accesa, c’è bisogno ancora di qualche secondo per raggiungere la temperatura ideale di erogazione.
Perchè ci sono perdite d’aqua dal portacialda?
Assicurati che la camera di estrazione sia correttamente serrata e che la leva sia bloccata nella posizione di chiusura. Se la tua Lollina continua a perdere acqua durante l’erogazione, dovresti controllare che la guarnizione di chiusura sia integra e ben posizionata.
Perchè la chiusura della leva risulta molto dura?
Verifica che la cialda sia posizionata correttamente al centro del portacialda. Se non fosse ben inserita, potresti ostacolare la corretta chiusura della camera di erogazione. Se invece la cialda è posizionata correttamente ma continui a sentire la chiusura molto dura, probabilmente c’è bisogno di una regolazione fine. Clicca qui per vedere il video dimostrativo su come farlo ;)
Ho dimenticato la cialda all’interno della camera di erogazione e ora non riesco a rimuoverla. Come devo fare?
Se hai dimenticato di rimuovere la cialda dopo l’erogazione, la carta filtro potrebbe essersi asciugata ed “incollata” al porta cialda. Niente panico! L’unica cosa da non fare è cercare di forzare la rimozione rischiando di rompere la cialda e far fuoriuscire il caffè all’interno della macchina. Procedi con l’erogazione lasciando la vecchia cialda inserita per qualche secondo. L’acqua calda farà staccare facilmente la carta filtro dal porta cialda, rendendo la rimozione più semplice.
Col tempo la qualità del caffè erogato è peggiorata, da cosa dipende?
La tua Lollina è una macchina da caffè molto efficiente! Assicurati quindi, di utilizzare sempre cialde caffè di ottima qualità. Ad ogni modo, come tutte le macchine, ha bisogno della giusta manutenzione per funzionare al meglio nel tempo. Se, ad esempio, noti che, dopo diverso tempo, il caffè erogato risulta meno cremoso oppure una erogazione a singhiozzo, è probabile che occorra effettuare la decalcificazione. Si tratta di un’ operazione molto semplice, clicca qui per il tutorial :)
Posso inserire il latte o altre bevande nel serbatoio?
Assolutamente no! La Lollina è stata progettata per funzionare solo con acqua, possibilmente naturale. Inserire nel serbatoio qualsiasi altro liquido o bevanda potrebbe danneggiare irrimediabilmente la tua macchina da caffè, senza contare che potresti invalidare la garanzia! Ti suggeriamo di non farlo :)
Perchè la mia Lollina eroga un caffè tiepido o freddo?
Probabilmente la Lollina non ha avuto il giusto tempo per riscaldarsi. Prima di ogni erogazione assicurati che la spia in alto sia spenta.
Se accesa, c’è bisogno ancora di qualche secondo per raggiungere la temperatura ideale di erogazione.
Perchè ci sono perdite d’aqua dal portacialda?
Assicurati che la camera di estrazione sia correttamente serrata e che la leva sia bloccata nella posizione di chiusura. Se la tua Lollina continua a perdere acqua durante l’erogazione, dovresti controllare che la guarnizione di chiusura sia integra e ben posizionata.
Perchè la chiusura della leva risulta molto dura?
Verifica che la cialda sia posizionata correttamente al centro del portacialda. Se non ben inserita potresti ostacolare la corretta chiusura della camera di erogazione. Se una volta inserita la cialda nella posizione corretta continui a sentire la chiusura molto dura probabilmente c’è bisogno di una regolazione fine. Clicca qui per vedere il video dimostrativo su come farlo ;)
Ho dimenticato la cialda all’interno della camera di erogazione e ora non riesco a rimuoverla. Come devo fare?
Se hai dimenticato di rimuovere la cialda dopo l’erogazione probabilmente la carta filtro della cialda si è asciugata ed “incollata” al portacialda. Niente panico! L’unica cosa da non fare è cercare di forzare la rimozione rischiando di rompere la cialda e far fuoriuscire il caffè all’interno della macchina. Procedi con una erogazione lasciando la vecchia cialda inserita per qualche secondo. L’acqua calda farà staccare facilmente la carta filtro dal portacialda, rendendo la rimozione più semplice.
Col tempo la qualità del caffè erogato è peggiorata, da cosa dipende?
La tua Lollina è una macchina per caffè favolosa! Assicurati quindi, di utilizzare sempre cialde caffè di ottima qualità. Ad ogni modo, come tutte le macchine, ha bisogno della giusta manutenzione per funzionare al meglio nel tempo. Se ad esempio noti che, dopo diverso tempo, il caffè erogato risulta meno cremoso oppure noti una erogazione a singhiozzo, probabilmente c’è bisogno di intervenire con un processo di decalcificazione. Non preoccuparti! E’ un’ operazione molto semplice, clicca qui per il tutorial :)
Posso inserire il latte o altre bevande nel serbatoio?
Assolutamente no! La Lollina è stata progettata per funzionare solo con acqua, possibilmente naturale. Inserire nel serbatoio qualsiasi altro liquido o bevanda potrebbe danneggiare irrimediabilmente la tua macchina per il caffè, e in tal caso andresti anche ad invalidare la garanzia! Ti suggeriamo di non farlo :)
TUTORIAL
Pulizia del cassetto e della griglia di scolo
Pulizia del porta filtro e del porta cialda
Regolazione del pressa cialda
Sostituzione della guarnizione
Decalcificazione
ASSISTENZA